Domande e risposte sul Winzerhöhe

Per rendere le vostre vacanze in tutto e per tutto rilassanti, e aiutarvi a pianificare al meglio il vostro soggiorno da noi, abbiamo raccolto qui le domande poste più di frequente con le relative risposte. Se avete dubbi o altri quesiti, non esitate a inviarci un messaggio.

Posizione e attività

Il Winzerhöhe si trova in posizione tranquilla o centrale?

Il Winzerhöhe si trova in una posizione panoramica privilegiata sopra Scena, con vista impareggiabile su Merano, assenza di traffico e solo prati e boschi tutt’intorno. Non è tuttavia isolato dal mondo: il famoso sentiero della roggia di Scena (Waalweg) passa proprio accanto alla nostra struttura e il centro del paese è facilmente raggiungibile. È un vero e proprio rifugio per chi cerca la tranquillità.

Ci sono percorsi per escursioni e tour in bici nelle vicinanze?

Sì, certo. Lo storico sentiero della roggia di Scena passa proprio davanti all’ingresso del Winzerhöhe e nelle vicinanze partono anche i percorsi verso le aree escursionistiche Hirzer e Taser. Vi offriamo gratis il noleggio di zaini e bastoncini da trekking, e vi mettiamo a disposizione un posto sicuro per riporre le vostre biciclette. Possiamo inoltre occuparci del noleggio di E-bike presso esercizi convenzionati.

Che cosa rende così speciale la posizione del Winzerhöhe?

Il Winzerhöhe si trova in una posizione appartata più unica che rara a Scena, senza tetti, strade o altri edifici adiacenti a intralciare lo splendido panorama. Godrete di una tranquillità assoluta, pur trovandovi a soli 10 minuti di auto dal centro di Merano.

Check-in e check-out

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

La vostra suite è disponibile a partire dalle ore 15. Il check-out è previsto entro le ore 10. Vi preghiamo di avvisarci nel caso in cui doveste arrivare dopo le ore 18.

Hotel o residence

Il Winzerhöhe è un hotel tradizionale o un residence?

All’insegna della più assoluta libertà per gli ospiti, il Winzerhöhe riunisce in sé il meglio delle due formule ricettive offrendo spaziose suite di design dotate di cucina con la possibilità di usufruire, se desiderato, di servizi alberghieri quali la colazione servita al tavolo, la pulizia giornaliera (solo con il pacchetto Premium), l’honesty bar e il servizio concierge.

Che differenza c’è tra il pacchetto Basic e il pacchetto Premium?
  • Pacchetto Basic: pernottamento, libero accesso a piscina e sauna, Alto Adige Guest Pass, pulizia infrasettimanale (ogni 3 o 4 giorni). La pulizia finale non è inclusa nel pacchetto. · Pacchetto
  • Premium: in aggiunta ai servizi del pacchetto Basic, include la colazione gourmet servita al tavolo, la pulizia giornaliera e la pulizia finale.

Gastronomia e shop

È possibile cenare al Winzerhöhe?

Non offriamo una cena vera e propria. L’honesty bar e lo shop sono aperti tutti i giorni 24 ore su 24 per bevande e spuntini; in particolare, tutti i pomeriggi proponiamo dolci fatti in casa e piccole prelibatezze. Per la cena, saremo lieti di consigliarvi i nostri ristoranti preferiti e le tipiche osterie contadine (Buschenschänken) dei dintorni.

Come si svolge la colazione?

Dimenticatevi le code al buffet. La nostra colazione gourmet (inclusa nel pacchetto Premium o acquistabile separatamente) viene servita al tavolo in terrazza o in una sala apposita. Oltre a tanti prodotti regionali, potrete gustare il porridge o piatti caldi con le uova preparati al momento da Markus. Se preferite fare colazione in autonomia, vi consegniamo il pane fresco in appartamento.

Cos’è l’honesty bar?

È un bar self-service, disponibile 24 ore su 24, con vari tipi di bevande e vini pregiati da asporto che potete gustare nella vostra suite, magari comodamente seduti in terrazza di fronte al magnifico panorama. Potete prendere ciò che desiderate e annotarlo sulla vostra lista: ci fidiamo dei nostri ospiti.

Che cosa offre lo shop del Winzerhöhe?

Il gourmet shop del Winzerhöhe propone una raffinata selezione di prodotti regionali altoatesini di qualità e specialità fatte in casa da asporto.

È disponibile un servizio di consegna del pane?

Sì, potete iniziare la giornata in pieno relax, ordinando il pane fresco in modo semplice tramite la nostra app entro le ore 16 del giorno precedente. Entro le 8 del mattino, appendiamo alla porta del vostro appartamento un sacchetto contenente il pane fresco e profumato.

Wellness e sauna

Quali servizi benessere offre il Winzerhöhe?

Oltre alla piscina, sono a vostra disposizione la sauna finlandese "sospesa" vista bosco, lettini massaggianti a infrarossi, vasca idromassaggio, una sala relax con vista panoramica e un percorso Kneipp in giardino. La sauna è aperta tutti i giorni dalle 16 alle 19.

Quanto è grande la piscina?

La nostra piscina esterna riscaldata misura 10 m x 5 m. È l'ideale per fare una bella nuotata energizzante al mattino o lasciarsi cullare dall'acqua nel pomeriggio, con vista panoramica sulla valle e su Merano.

La piscina è riscaldata?

Sì, la nostra piscina panoramica all'aperto è riscaldata da marzo a novembre. È immersa nel verde e offre una splendida vista su Merano.

Dobbiamo portare da casa gli asciugamani?

Vi forniamo asciugamani puliti per il vostro comfort in appartamento e per i momenti di relax nella sauna vista bosco. Per prendere il sole sui lettini a bordo piscina o in giardino, vi chiediamo invece di portare da casa i vostri teli da bagno personali.

C’è una vasca idromassaggio?

Sì, certo! La nostra area benessere dispone di una rilassante vasca idromassaggio, ideale per staccare la spina dopo una lunga giornata.

Dotazioni

C’è l’aria condizionata negli appartamenti?

No, abbiamo scelto di non installarla perché il clima interno si regola da solo grazie all'isolamento termico di alta qualità e ai materiali naturali impiegati. In estate l'ambiente rimane piacevolmente fresco in modo naturale, senza aria secca o rumori causati dal climatizzatore.

C'è una macchina da caffè nell'appartamento? Dove si possono acquistare le capsule?

Sì, gli appartamenti sono dotati di una macchina da caffè Nespresso e relative capsule. Se doveste aver bisogno di altre capsule, potete acquistarle nel nostro shop.

Come sono attrezzate le cucine degli appartamenti?

Le nostre cucine sono perfettamente accessoriate per consentirvi di preparare i pasti in autonomia. La dotazione comprende piano cottura, forno, frigorifero, lavastoviglie, macchina da caffè Nespresso, bollitore e tostapane. Sono inoltre presenti stoviglie e utensili da cucina in quantità adeguata.

Kit di cortesia: il giorno dell’arrivo vi mettiamo a disposizione un piccolo kit per la pulizia, comprendente detersivo per piatti, pastiglie per lavastoviglie, spugna e strofinaccio.

Quale suite dispone di vasca da bagno?

La vasca da bagno è presente esclusivamente nella nostra Family Suite. Tutte le altre suite sono dotate di doccia.

Mobilità

L’auto è indispensabile?

Data la nostra posizione appartata, l’auto è comoda per arrivare, ma non è necessaria per le escursioni e gli spostamenti. Proprio sotto il Winzerhöhe si trova la fermata dell’autobus, che garantisce ottimi collegamenti. Gli ospiti apprezzano molto la possibilità di lasciare l’auto parcheggiata per l’intera durata della vacanza; tra l’altro, i percorsi escursionistici più belli partono proprio da qui.

L’Alto Adige Guest Pass è incluso?

Sì, lo riceverete gratis al vostro arrivo. L’Alto Adige Guest Pass vi consente di utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici della provincia di Bolzano, inclusi i treni e alcune funivie. La fermata dell’autobus è raggiungibile a piedi.

Bambini

Il Winzerhöhe è una struttura adatta ai bambini?

Accogliamo sempre volentieri le famiglie che come noi apprezzano la bellezza della natura e l’atmosfera rilassata della nostra casa. Il Winzerhöhe non è il classico family hotel con programma di animazione, ma un luogo in cui genitori e figli possono trascorrere un po’ di tempo insieme in armonia immersi nella natura, passeggiando lungo il sentiero della roggia o rilassandosi a bordo piscina. Un luogo in cui anche i più piccoli possono rallentare un po’ il ritmo.

Amici a quattro zampe

Al Winzerhöhe sono ammessi i cani?

Sì, i cani sono i benvenuti al Winzerhöhe. Dato che il sentiero della roggia parte proprio davanti alla struttura, è il luogo ideale per splendide passeggiate con il cane. Applichiamo un supplemento di 20 € al giorno (cibo escluso). Vi preghiamo di segnalare la presenza del vostro amico a quattro zampe al momento della prenotazione.